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常见问题

1. 如何获取产品目录和报价?

您可以通过网站在线留言、电话、邮箱联系我们,告知型号编号、图纸、需求数量,我们业务员会第一时间发送产品画册、技术参数和详细报价单。

2. 你们的连接器有没有 UL、RoHS 相关环保认证?

大部分产品原材料可提供 RoHS 环保检测报告;如需 UL 等专项认证,可按需定制,相关认证费用与交期提前沟通。

3. 售后质保政策是怎样?

非人为损坏、客户安装不当问题,在正常工况使用条件下,产品质保 12 个月;收到货如出现产品质量问题,请 7 个工作日内联系我们处理退换方案。

4. 远浦电气的主要产品?

浙江远浦电气有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的企业,是生产开发家电、通讯、汽车、摩托车、电气线路等连接器系列压接线子、塑料件、胶件、线束及模具制造的专业公司。

5. 连接器出现氧化、退针是什么原因,该怎么解决?

一般由线束压接工艺不到位、工作环境潮湿腐蚀、超电流使用导致。如遇技术问题,可联系我方技术人员提供技术指导与解决方案。

6. 产品质量与检测标准如何保障?

车间配备 CCD 在线视觉全检设备,高度自动化生产线;产品参照汽车行业标准生产,可提供出厂检测报告,支持第三方检测。

7. 是否支持出口外贸订单,可以做什么付款方式?

我们拥有成熟外贸出口经验,可承接全球订单;付款方式支持 TT 电汇、信用证 L/C 等;可提供产地证、装箱单、发票等全套出口单证。

8. 最小起订量 MOQ 是多少?

标准现货连接器无严格起订量;部分护套、端子现货最低可 100PCS 起订;定制开模产品会根据模具成本设置最低起订量,详情咨询销售。

9. 交货周期一般多久?

现货产品:付款后 1‑3 个工作日发货。

常规订单:7‑15 天;定制开模产品:模具周期 25‑40 天,打样确认后大货 10‑20 天,旺季工期会另行沟通。

10. 你们工厂可以提供定制开发服务吗?

可以。我们拥有 20 年模具开发经验,可根据客户图纸、样品或者参数要求,开发全新连接器护套、端子组件;包含模具设计、注塑、冲压、CCD 全检一条龙生产。

11. 产品是否可以提供规格书、CAD 图纸、3D 模型?

标准现货型号可免费提供 PDF 规格书、二维 CAD 图纸;3D 图纸、非标定制图纸仅对已下单客户开放,图纸文件签署保密协议后发送。

12. 连接器样品测试周期一般多久?

现货样品收到后您可直接测试;定制开模样品,从图纸确认到样品交付一般 25‑40 天,测试周期可根据项目进度协商调整。

13. 是否可以免费提供样品?

常规现货型号可免费提供样品,客户只需承担运费;定制开模样品需收取样品费与模具费,大货后可按约定返还相关费用,具体可联系业务专员确认。

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